Características:
Autoridad lineal o única: Su característica principal es que existe solo una
persona que posee la autoridad absoluta, lo que limita la participación de sus
subordinados, estos únicamente reciben órdenes
de su superior.
Líneas formales de comunicación: Se hace solamente en líneas existentes en el organigrama,
el gerente centraliza la comunicación de manera ascendente y formal, es decir,
que son limitadas a las relaciones formales que son establecidas en el
organigrama.
Centralización de las decisiones: En toda organización, la comunicación que une a cada
sector va convergiendo hasta llegar a la parte más alta que establece el
organigrama, la cual comanda y dirige toda la organización. La autoridad máxima
(la cúpula) centraliza en ella todas las decisiones y el control sobre la
organización.
Aspecto piramidal: Debido a la
centralización en la toma de decisiones y a la autoridad lineal sobre los
subordinados, se presenta una forma de organización de tipo piramidal.
Ventajas:
Estructura simple y fácil comprensión: El subordinado se relaciona de manera formal con su
superior y las opciones de comunicación son mínimas, restringidas y
elementales.
Clara delimitación de responsabilidades: Cada organismo se debe centrar en sus funciones y no entrometerse
en las de los otros organismos.
Facilidad de implantación: La facilidad en el funcionamiento, control y
comunicación eliminan cualquier dificultad de hacer funcionar correctamente a
la organización lineal.
Estabilidad: En la estructura de la organización, sobre todo en los sectores
vertebrales de esta, gracias a la centralización de poder y a su disciplina.
Tipo de organización indicado para pequeñas empresas: Debido a la fácil
accionar en las operaciones como por su economía simple.
Desventajas:
Estabilidad y constancia de las relaciones formales: Esto llevaría a una inflexibilidad de la organización,
limitando la innovación y la adaptación a los cambios rápidos y constantes de las condiciones
externas.
Autoridad lineal basada en el mando único y directo: Se genera un liderazgo autocrático que se basa en la
rigidez en la disciplina e impide la
participación de los subordinados, lo que ocasiona la falta de cooperación e
iniciativa.
La organización lineal exagera la función de jefatura y
de mando: Los jefes quieren hacer todo y saber todo, dan las
órdenes que provienen de los superiores y poseen el monopolio de las
comunicaciones.
La unidad de mando hace al jefe multidisciplinario: Debido que el jefe debe asumir los temas principales y
secundarios de su área, esto impide su especialización.
A medida que la empresa crece, aparece un
congestionamiento de comunicación: Se da por la falta de asesorías auxiliares en los niveles de la presidencia
de la organización lineal.
Las comunicaciones de vuelven lentas: Lo que ocasiona que aparezcan intermediarios, lo que
ocasionan distorsiones en los mensajes de la organización.
2) Organización Funcional
Características:
Autoridad funcional o dividida: Se opone a la autoridad lineal, plantea que cada
subordinado se rige a varios superiores, pero en su determinada especialidad.
Por esto se dice que la autoridad es parcial y relativa que se establece por el
conocimiento.
Líneas directas de
comunicación: En las organización funcionales se busca una
comunicación que se dé rápidamente en los diferentes niveles, por ello se realiza
directamente sin el uso de intermediarios.
Descentralización de las decisiones: La especialidad es la que promueve las decisiones, por
eso se otorga la facultad de tomarlas a los órganos o cargos especializados ya
que poseen mayor conocimiento.
Énfasis en la
especialización: Debido a la que en todos los niveles de la
organización se toman decisiones, se debe especializar a cada órgano o cargo
para que tomen buenas decisiones y contribuyan a la organización.
Ventajas:
Proporciona el máximo de especialización: Todo facilitó las tareas de cada órgano o cargo y que se
enfocara únicamente en su función.
Permite la mejor supervisión técnica: Se contó con especialistas en cada campo del organismo,
lo que conllevó a una mejor ejecución de las tareas.
Desarrolla comunicaciones directas: Se deja de lado a los intermediarios, que lo que hacían
era distorsionar los mensajes, que muchas veces llevaba a la mala ejecución del
mensaje inicial.
Separa las funciones de planeación y de control de las
funciones de ejecución: Esto
permitió que no se preocuparan en lo que sucede en otras actividades y solo se
concentraban en su actividad específica
Desventajas:
Dilución y consecuente pérdida de autoridad: Debido a que los diversos cargos inferiores se tornan
semiindependientes, ya que toman sus propias decisiones, esto trae como
consecuencia que los órganos superiores pierdan el control y autoridad frente a
ellos.
Subordinación múltiple: Se debe a que como existen diversos especialistas a los
se puede recurrir de acuerdo sea el problema, a veces se puede recurrir al
menos indicado, lo que creará confusión y pérdida de tiempo.
Tendencia a la competencia entre los especialistas: También se debe a que existen muchos especialistas y a
que quieren imponer su punto de vista en la organización frente a la de los
demás especialistas, lo que llevará a la pérdida del objetivo común de la
organización y distorsiones dañinas en la misma.
Tendencia a la tensión y conflictos: La competencia y la pérdida del objetivo común,
conllevan a la multiplicidad de objetivos, que pueden ser antagónicos y crear
conflictos entre los especialistas, que luego se verían como adversarios.
3) Organización Línea-Staff
Características:
Fusión de la estructura lineal con la estructura
funcional: Cada órgano se reporta a
una autoridad única, sin embargo, recibe asesoría y servicios especializados.
Este es un ejemplo de la fusión de estas dos estructuras, pero predomina la
estructura lineal.
Coexistencia entre las
líneas formales de comunicación con las líneas directas de comunicación: La comunicación lineal
formal se da entre superiores y subordinados que se basa en la jerarquía, y la
comunicación directa que se da entre los órganos y al staff que se basa en
asesorías y servicios especializados.
Jerarquía versus Especialización: Esta organización predomina la organización lineal, es
por eso que mantiene el principio de jerarquía, que asegura la disciplina; pero
también está la especialización que proviene de la organización funcional, que
brinda servicios de consultoría y asesoría.
Ventajas:
Asegura asesoría especializada e innovadora manteniendo
el principio de autoridad única: Los especialistas de staff dan servicios, pero los servicios son solo
recomendaciones que línea puede adoptarlos a su manera.
Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y
órganos de staff: Estos trabajan en
conjunto, ya que los de línea se encargan de la ejecución de actividades;
mientras que el staff se responsabiliza de la ejecución de servicios
especializados.
Desventajas:
Existencia de conflictos: Se da entre los órganos de línea y de staff, ya que el
staff no tiene autoridad sobre los de línea; mientras que los de línea no
tienen tiempo ni preparación para especializarse, lo que provoca discrepancias
entre estos organismos.
Dificultad en la obtención y mantenimiento del equilibrio
entre línea y staff: Provocado
porque los especialistas del staff quieren imponer sus ideas y forzar sus
sugerencias, lo que puede provocar una debilidad en la línea; por otro lado si el
staff se muestra sumiso y pasivo frente a la línea, esta se vuelve totalizadora
y no tomara mucho en cuenta a las ideas y sugerencias del staff.
