jueves, 4 de abril de 2013

La Calidad es un camino, No un Destino

Actualmente las empresas, buscan la CALIDAD TOTAL en el producto o servicio que ofrecen en un determinado mercado, también en los procesos que realizan para desarrollar estos; por lo cual es sumamente importante perfeccionar día a día lo que se está haciendo.

Es por tal motivo, que en mi opinión, la calidad es un CAMINO, que se va perfeccionando con el pasar del tiempo y dando lugar a la creación de productos o servicios perfectos.

El tema de la calidad es sumamente importante, ya que los clientes buscan productos de calidad, y ya no se preocupan tanto en el precio,puesto que saben que el producto vale por sus usos.

Y ¿Cómo las empresas alcanzaron la CALIDAD? Esto se debe a que hicieron una REINGENIERÍA en su forma de producción, es decir, un cambio radical, viendo que lo más factible era crear productos CERO ERROR, para así ganar competitividad en el mercado.

Figura 1 Celulares Perfectos
Fuente: SAMSUMG